Die Diözese Würzburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung IT eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im IT-Service (39 Wochenstunden, unbefristet)
Sie haben bereits Erfahrungen als Admin im IT-Service gesammelt und sind es gewohnt Anwendern remote oder vor Ort zu helfen und Störungen zu beheben?
In unserem IT-Service Team kümmern Sie sich um die Betreuung der Mitarbeiter der Diözese Würzburg und ihre Supportanfragen.
Ihre Aufgaben sind:
• Kompetente und benutzerfreundliche Klärung von eingehenden IT-Anwenderanfragen
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Fehleranalyse und Behebung von Störungen
• Bearbeitung von 1st und 2nd-Level-Tickets im Ticketsystemen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Mitarbeit in IT-Projekten
Unsere Anforderungen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung und Kenntnisse
• Gutes Knowhow als IT-Admin und Hardware Kenntnisse
• Hohe Serviceorientierung sowie Lust auf telefonischen, schriftlichen und persönlichen Support
• Spaß an einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit
Wir bieten:
• Einen vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz in einem kollegialen Team
• Eine ansprechende Arbeitszeitregelung in einer 39 Stundenwoche sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Eingruppierung erfolgt nach dem Arbeitsvertragsrecht der Bayerischen (Erz-) Diözesen (analog TVöD/VKA) mit den im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (u.a. Zusatzversorgung)
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
• Jahressonderzahlung und besondere Einmalzahlung
• derzeit zu 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket Job und zu Kinderbetreuungskosten
Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben steht Ihnen für Auskünfte Herr Philipp Schnabel zur Verfügung, (Tel.: 0931-386 14250 bzw. philipp.schnabel@bistum-wuerzburg.de)
Bitte richten Sie ihre aussagekräftige Bewerbung bis 30.06.2025 per E-Mail an: personalabteilung@bistum-wuerzburg.de
