IT-Support Mitarbeiter / IT-Softwareberater (m/w/d)

IT-Support Mitarbeiter / IT-Softwareberater (m/w/d) Inhouse IT & Kundensupport

Standort: 97277 Neubrunn
Beschäftigungsart: Vollzeit/Teilzeit
Eintrittstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Support Mitarbeiter / IT-Softwareberater (m/w/d).
In dieser abwechslungsreichen Position betreuen Sie sowohl die interne IT-Infrastruktur der Spitzhüttl Home Company als auch die Geschäftskunden der Spitzhüttl IT-Services im Bereich Zeiterfassungssysteme.
Sie arbeiten als Teil eines kleinen IT-Teams eng mit dem IT-Leiter zusammen. Dabei übernehmen Sie einen eigenständigen, fachlich-operativen Aufgabenbereich.
Neben klassischen Aufgaben im inhouse 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen Sie unsere externen Kunden bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen mit einem besonderen Schwerpunkt auf Zeiterfassungslösungen von REINER SCT timeCard.

Ihre Aufgaben
Interne IT

• Administration und Betrieb unserer Windows-Server, Windows-Clients und Microsoft-365-Umgebung
• Administration und Betreuung unserer Swyx-Telefonanlage und diverser Branchensoftware
• Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen
• Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Endgeräten und Berechtigungen
• Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, insbesondere in den Bereichen Warenwirtschaft und Drucksysteme

Externe IT-Services und Kundenbetreuung

• Installation und Betreuung von Zeiterfassungslösungen, insbesondere timeCard
• Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon/Fernwartung und bei Bedarf vor Ort
• Nach erfolgter Einarbeitung Durchführung von Einweisungen und Kundenschulungen
• Dokumentation der Kundenumgebungen und der durchgeführten Arbeiten
• Zusammenarbeit mit Kunden, Herstellern und externen Partnern
• Mitwirkung bei IT-Projekten und der Weiterentwicklung unseres IT-Serviceangebots

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation; alternativ relevante Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support/Consulting
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients und idealerweise Windows Servern
• Erfahrung mit Microsoft 365 sowie den grundlegenden Microsoft-Diensten und -Anwendungen
• Kenntnisse im Bereich Zeiterfassungssysteme, insbesondere REINER SCT timeCard, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Freude am Umgang mit Anwendern und Geschäftskunden sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Kundeneinsätzen vor Ort

Das bieten wir Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen interner IT, Kundensupport und IT-Projekten
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Zeiterfassungslösungen
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße IT-Systeme
• Betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Mitarbeiter-Rabatte und Einkaufsvorteile bei namhaften Händlern (corporate benefits)
• Jobrad, kostenlose Getränke und Kaffeespezialitäten, monatlicher Tankgutschein sowie weitere Benefits

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
Michael Rieck
rieck@spitzhuettl.de
09307-9060-90

Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter: www.spithuettl.de und www.spitzhuettl-it.de